如何高效解決園所難題？如何持續提升園所品質？這是園所在發展中始終面臨的重要問題。為助力園所發展，金色搖籃總部高度關注園所成長，積極通過優質服務為園所全面賦能，特別是針對近兩年由于疫情防控需求，發展面臨更大挑戰的新園所，總部更加關切她們綜合運營能力的增強。

       為了進一步幫助新園所厘清各種困惑，獲取解決方案，明確改進方向，金色搖籃運營事業部于10月推出“答疑有道 質園不惑——2022金色搖籃合作園新園專屬云端定制答疑互動會”。本次答疑互動會于籌備階段對近40家新園所發出調查問卷，共收集近百個問題，最終從中精心篩選出極具代表性的共性問題，分為“團隊建設”“園所招生”“家園管理”“教育教學”“后勤管理”5大模塊開展5場為新園所管理者量身定制的答疑互動會，為新園所面臨的各方面難題提供優質解決方案，并同時通過即時答疑深入解決新園所困擾。

和諧家園關系 增強教育合力

       金色搖籃運營事業部兼山東事業部總經理趙芳老師以豐富的經驗和凝練的總結對園所家園共育建設工作作出指導。

       趙芳老師表示，建構良好而和諧的家園關系必須以贏得家長信任為前提，只有家園雙方建立起信任、包容、擁護，對教育責任達成共識，共同關注孩子的一切問題，在教育中實現幼兒園引領、家長配合，才能確保孩子的茁壯成長。

       隨后，趙芳老師又對與家長的日常溝通，以及突發事件的處理技巧等問題展開剖析，讓園所管理者通過不同層面看到解決問題的關鍵所在，并掌握易于家長接納、爭取家長支持、促進問題化解的一系列實用技巧和方法，讓大家學會如何與家長做“教育合伙人”，增強教育合力。

培養優秀教師 凝聚團隊力量

       園所的發展，離不開團隊的協作。如何充分調動教師的積極性，讓教師擁有良好心態和素養，進而提升團隊的凝聚力？金色搖籃運營事業部大區經理陳加更老師在團隊管理專場答疑中帶領大家深入探討。

       陳加更老師指出，要想更好地激發團隊的積極性，園所需要建立起完善的激勵機制和晉升機制，為老師創造一展長才的機會，并由管理者帶領老師不斷成長。當管理者團結一致、做出表率、公正處事、真誠溝通，讓每一位老師都認同團隊、融入團隊、熱愛學習、追求進步、提升素養，團隊自然就緊緊凝聚在一起，并進一步提升了執行力和戰斗力。

設計精彩活動 提升招生工作

       生源是園所的發展命脈，如何通過招生活動擴大園所影響力，增加生源，是園所的重要課題之一。金色搖籃運營事業部大區經理宿潔老師對園所招生的全面解讀，為園所指明了優化招生工作的方向。

       宿潔老師從由園長帶領招生教師、授課教師、接待教師、后勤人員組建起招生團隊入手，詳細闡述了在園外宣傳和園內體驗活動中，如何通過團隊的密切配合，設計合理的活動流程，完成精彩的招生活動，為家長和孩子帶去優質體驗，讓園所的品牌形象深入人心，讓園所的教育品質贏得家長信任，進而為園所招生起到重要的促進作用。

夯實教育根基 錘煉園所品質

       教育教學質量是園所的根基，是園所的核心競爭力所在。為了夯實教育根基，錘煉園所品質，金色搖籃運營事業部研培經理閆冬老師對教學活動實施、梯度維度設計等典型教育教學問題進行了詳細解讀。

       閆冬老師著重分享了新教師如何組織教育活動、“思維導圖”“小小演說家”等特色教育活動的落地、教育活動目標的梯度分解與維度融合、活動材料的使用，以及幼兒發展評價分析等一系列教學管理重點、難點，幫助管理者吃透活動流程、明晰活動設計、強化理論學習、融合理論應用、制定教學目標，為園所提升教育教學質量奠定了基礎。

全局設計管控 精細后勤管理

       后勤管理工作是園所穩步發展的有力保障。金色搖籃山東事業部運營總監管翠老師從后勤管理工作的全局設計、逐崗梳理、定期盤點、精細管控等方面展開分享，為園所管理者展示了高效、有序的后勤管理工作是如何煉成的。

       管翠老師表示，幼兒園后勤管理包括基本建設、條件改善、后勤隊伍、園所安全、幼兒膳食、財務財產、檔案建設等多方面內容。為了便于理解繁瑣復雜的后勤工作，管翠老師通過大量實例分析，來說明園所要想做好后勤管理工作，需要對各崗位人員及職責進行全局設計，逐崗逐條梳理相關制度，通過創新方法完善管控、實現精細化管理。

       問題從一線中來，方案到一線中去。本次新園專屬答疑互動會，既有經典問題的答疑解惑，也有線上即時交流互動問答，為園所梳理發展難題、制定解決方案、優化落地措施提供了依據。

       寶貴經驗的分享，切實有效的指導，就如同潤滑劑，可以讓新園所這部機器減少調試時間，更好地運轉起來。因時制宜線上互動，精準服務提升品質。金色搖籃始終與合作園在一起，向著發展的快車道前行。